“La prevención es nuestro mejor aliado a la hora de detectar enfermedades que puedan afectar nuestra calidad de vida; por eso hemos unido fuerzas y apostamos por el cuidado temprano”, afirmó el alcalde del Gobierno Municipal Autónomo de Carolina, José Carlos Aponte, al organizar con mucha planificación cada una de estas iniciativas comunitarias.

La feria de salud en El Faro comenzó con personal médico y de enfermería de las unidades móviles de Viva Carolina que abrió sus mesas de trabajo y las equiparon para atender al público asistente. Allí ofrecieron pruebas de cernimiento de glucosa, colesterol, toma de presión arterial, peso e índice de masa corporal. Además, se ofreció la vacunación contra la influenza, a cargo de La Unidad Móvil del Programa Viva Carolina.

A su vez, personal de Viva Carolina repartió vales de alimentos entre los asistentes, inspirados en la filosofía de que una alimentación balanceada y nutritiva es garantía indispensable y el primer paso para acceder a los beneficios de una buena salud.

Además, hubo orientaciones acerca de cómo evitar la propagación del mosquito Aedes aegypti. Precisamente, para reforzar esta iniciativa, brigadas del Departamento de Manejo de Desperdicios Sólidos, Reciclaje y Asuntos Ambientales de Carolina ofrecieron el servicio de asperjación en la comunidad y sus alrededores. 

Por otro lado, las mascotas, integrantes de la familia de igual importancia, tuvieron su espacio, al efectuarse una clínica especial de vacunación de perros y gatos, completamente gratis, a cargo del Centro de Control de Animales de Carolina. Mientras que Dewey University brindó información sobre su oferta académica, y ofreció masajes terapéuticos.

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En el primero de los casos, fue impactada la residencia de Roberto E. Ríos Guevara, vecino de la urbanización Metrópolis. Los trabajos realizados en su hogar incluyeron sellado de techo, reemplazo de gabinetes, pintura exterior e interior y el reemplazo de la puerta principal.

“Estoy sumamente agradecido, no solamente por la prontitud con la que realizaron las reparaciones, sino por el trabajo tan profesional que hicieron. El personal que contrataron, incluso, fue más allá de lo que le correspondía. El programa Viva Carolina fue de gran bendición para mi vida, porque yo, por mi condición económica, jamás hubiera podido hacer todo esto”, expresó Ríos Guevara.

De igual modo, en el hogar de Carmen D. Vigo González, ubicado en la urbanización Villa Fontana, se realizaron mejoras tales como sellado de techo, reparación eléctrica, reemplazo de balaustres, sellado de ventanas y pintura exterior e interior.

Mientras, que en la residencia de Edith Fernández Serrano, de la urbanización Villa Carolina, se hicieron arreglos de sellado de techo, reemplazo de cristal de una ventana, reparación eléctrica, reemplazo de lavamanos y mezcladora, pintura exterior e interior y la instalación de barras de apoyo.

“En apenas tres semanas hicieron las reparaciones. Los muchachos fueron bien responsables. Estoy bien agradecida con el alcalde José Carlos Aponte por la rapidez en completar mi casa. Ya, gracias a Dios, mi hogar está perfectamente bien”, sostuvo Fernández Serrano.

Los tres proyectos tuvieron costos individuales de $29,083.34, $24,908.52 y $26,505.00, respectivamente. El primer ejecutivo municipal se expresó satisfecho de haber cumplido con los trabajos y ofrecerle a estas familias carolinenses una mejor calidad de vida.

“El derecho a una vivienda segura es la motivación que nos impulsa a través del Programa Viva Carolina. Por eso seguimos visitando los diferentes sectores de nuestro municipio, llevando esperanza y bienestar, sobre todo, a aquellos residentes que se encuentran en condición de salud crítica, y que necesitan ayuda para mejorar el deterioro de su vivienda”, comentó Aponte, al visitar los primeros tres proyectos entregados en este nuevo año.

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La nueva unidad móvil de Viva Carolina tiene tres áreas de consultas, su baño privado, camilla, pesa digital, termómetro, esfingomanómetro, equipo de cernimiento de enfermedades, dos neveras para el almacenamiento de medicamentos y vacunas, y una pequeña área de cocina equipada con su cafetera, microondas, fregadero y nevera.

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[See image gallery at presenciapr.com] “Es una prioridad para nosotros el fomentar la salud y el bienestar tanto individual como comunitario a través de visitas e intervenciones en las comunidades con esta nueva unidad móvil. Todas las semanas estamos en una comunidad con servicios de prevención y atención de la salud, mediante pruebas de cernimiento, pruebas para detección de COVID, evaluación médica y orientación nutricional. También Viva Carolina está trabajando con la promoción de la salud mental, identificación temprana de condiciones mentales, respuesta ante crisis y apoyo de recuperación, además de que el equipo de trabajo colabora con el esfuerzo de la prevención de violencia de género”, explicó el alcalde de Carolina, José Carlos Aponte.

A través de esta unidad se facilitarán las intervenciones de salud desde una perspectiva multidisciplinaria y colectiva, es decir, en contacto con la comunidad. La iniciativa municipal permite promover estilos de vida saludables a través de la educación en salud, la protección contra los peligros ambientales, el control de los brotes de enfermedades infecciosas y a través de la preparación y la respuesta a desastres mejorando la equidad, calidad y accesibilidad de la atención médica.

Estrenando la nueva adquisición del municipio estuvieron los residentes de Vistamar quienes pudieron beneficiarse de los servicios médicos que ofrece el programa a través de una doctora en medicina, enfermeras, psicóloga y trabajadores sociales durante la celebración de la culminación de los trabajos de reconstrucción de sus áreas deportivas y recreativas.

“Los vecinos de Vistamar fueron los primeros en recibir los servicios de salud en esta nueva unidad móvil y al parecer están sumamente complacidos con el nuevo espacio que esta inversión les provee. El programa Viva Carolina estrenó en el 2008 y desde entonces hemos logrado atender de forma puntual y accesible la promoción de conductas saludables y la prevención de enfermedades a miles de familias”, concluyó Aponte.

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CAROLINA – Un hermoso espacio para resaltar los atributos de la naturaleza de Carolina se ha convertido en un buen “spot” para fotos y en un referente de la conducta verde que mantiene la Tierra de Gigantes. Y es que unas enormes letras con el logo distintivo de la Ciudad, “Viva Carolina” ahora adornan el jardín urbano de la ruta de la PR #853 donde el Municipio Autónomo de Carolina ha creado un pulmón verde bajo el programa Carolina Bella.

Para celebrar la colocación de este punto de referencia en la ciudad, el alcalde José Carlos Aponte y la primera dama Mabel López, junto a una representación de niños vestidos en alusión a elementos de la naturaleza, disfrutaron del entorno donde se encuentra el gigantesco logo de metal galvanizado que descansa en el jardín. El demarcador de unos 6 pies de alto por 55 pies de largo adorna el pulmón verde que se desarrolla en el lugar y en donde recientemente se sembraron 15 árboles de roble amarillo, roble nativo y roble venezolano.

“Carolina es bella; y cada día nuestros ciudadanos se sienten más orgullosos de su Ciudad y de los logros que hemos alcanzado juntos como sociedad. Quisimos celebrar esto, colocando el corazón que distingue a nuestra Ciudad y las letras de Viva Carolina para resaltar nuestra identidad. Pero también, como somos un gobierno de propósitos, estamos trabajando en el aumento de la cubierta arbórea en Carolina y dentro de este esfuerzo, escogimos este espacio de terreno que colinda con la urbanización Los Caciques en la Carretera 853 y está justo al frente del litoral del Río Grande de Loíza para demarcar con el logo de Viva Carolina lo que simboliza para nosotros tener una Ciudad Viva, pero en el justo balance entre el desarrollo y el respeto hacia la naturaleza”, explicó el alcalde.

El jardín urbano rápidamente se ha convertido en tendencia en las redes sociales como un lugar para tomarse fotos como parte de la tradición de publicar fotos desde los espacios distintivos de turismo interno en las diferentes plataformas digitales. La tendencia o “trend” es publicar la foto acompañado por el hashtag #SomosCarolina o #VivaCarolina. De esta forma el alcalde desea promover la Ciudad turísticamente y motivar a los visitantes a compartir sus fotos en las redes sociales.

“Estamos legando a las próximas generaciones este jardín urbano para que en un futuro podamos ver florecer los robles con sus diversas tonalidades. También el jardín urbano tiene una vereda, donde cada árbol tiene un letrero alusivo a la campaña institucional de valores que hemos fomentando hace varios años”, concluyó el alcalde Aponte.

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CAROLINA – Un hermoso espacio para resaltar los atributos de la naturaleza de Carolina se ha convertido en un buen “spot” para fotos y en un referente de la conducta verde que mantiene la Tierra de Gigantes. Y es que unas enormes letras con el logo distintivo de la Ciudad, “Viva Carolina” ahora adornan el jardín urbano de la ruta de la PR #853, donde el Municipio Autónomo de Carolina ha creado un pulmón verde bajo el programa Carolina Bella.

Para celebrar la colocación de este punto de referencia en la Ciudad, el alcalde José Carlos Aponte y la primera dama Mabel López, junto a una representación de niños vestidos en alusión a elementos de la naturaleza, disfrutaron del entorno donde se encuentra el gigantesco logo de metal galvanizado que descansa en el jardín.  El demarcador de unos 6 pies de alto por 55 pies de largo adorna el pulmón verde que se desarrolla en el lugar y en donde recientemente se sembraron 15 árboles de roble amarillo, roble nativo y roble venezolano.

“Carolina es bella; y cada día nuestros ciudadanos se sienten más orgullosos de su Ciudad y de los logros que hemos alcanzado juntos como sociedad. Quisimos celebrar esto, colocando el corazón que distingue a nuestra Ciudad y las letras de Viva Carolina para resaltar nuestra identidad. Pero también, como somos un gobierno de propósitos, estamos trabajando en el aumento de la cubierta arbórea en Carolina y dentro de este esfuerzo, escogimos este espacio de terreno que colinda con la urbanización Los Caciques en la Carretera 853 y está justo al frente del litoral del Río Grande de Loíza para demarcar con el logo de Viva Carolina lo que simboliza para nosotros tener una Ciudad Viva, pero en el justo balance entre el desarrollo y el respeto hacia la naturaleza”, explicó el alcalde.

El jardín urbano rápidamente se ha convertido en tendencia en las redes sociales como un lugar para tomarse fotos como parte de la tradición de publicar fotos desde los espacios distintivos de turismo interno en las diferentes plataformas digitales. La tendencia o “trend” es publicar la foto acompañada por el hashtag #SomosCarolina o #VivaCarolina.  De esta forma, el alcalde desea promover la Ciudad turísticamente y motivar a los visitantes a compartir sus fotos en las redes sociales.

“Estamos legando a las próximas generaciones este jardín urbano para que en un futuro podamos ver florecer los robles con sus diversas tonalidades. También el jardín urbano tiene una vereda, donde cada árbol tiene un letrero alusivo a la campaña institucional de valores que hemos fomentado hace varios años”, concluyó el alcalde Aponte.

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CAROLINA – Una vez más, varias familias carolinenses celebraron el poder vivir en un hogar más seguro gracias a las reparaciones que el municipio de Carolina realizó en sus residencias. Se trata del Programa de Reparación de Viviendas Viva Carolina cuyo propósito es atender responsablemente el deterioro significativo de una residencia que amenaza la seguridad familiar. 

“Las expresiones de alegría de Juana, Luz y Carolina las llevo en el corazón, me han hecho el día, pues al fin pueden decir que sus hogares están en buenas condiciones, sin grietas o filtraciones, y con un sistema eléctrico seguro, que no les causará preocupaciones en los próximos años”, indicó durante su recorrido el primer ejecutivo municipal. 
 
En el proyecto de reconstrucción para los tres hogares se emplearon $113,652.50 de los fondos de Viva Carolina destinados a la reparación de hogares, y la obra estuvo a cargo del Departamento de Infraestructura Municipal. Poner al día las propiedades tomó entre uno a tres meses de duración. 
 
En el hogar de Juana Rosario Birriel, de 71 años, ubicado en el Barrio Santa Cruz, se trabajó en el sellado del techo, la reparación del sistema eléctrico, reemplazo de puertas interiores y pintura interior y exterior de la vivienda. Pero tal vez lo más importante de todo fue adaptarle el cuarto de baño siguiendo el modelo ADA aprobado para personas con discapacidad, ya que doña Juana sufrió recientemente la amputación de una pierna.

Aunque reside sola, su familia está pendiente de todas sus necesidades, sus hijas la monitorean en todo momento, y quedaron muy agradecidos, satisfechos y aliviados, pues ya a la casa se le corrigieron las filtraciones y no corre el riesgo de incendio, pues se puso al día su sistema eléctrico. 

El segundo caso trabajado por los peritos de Viva Carolina fue el de Luz D. Quiñones, de 74 años, quien vive en Jardines de Carolina, precisamente en la casa que heredó de su mamá tras su fallecimiento.

La reparación de la casa conllevó el sellado del techo, reparación del plafón y del sistema eléctrico, reemplazo de puertas, resanado de paredes y pintura interior y exterior. Tras finalizar los trabajos, doña Luz recuperó su sentido de paz y seguridad, al contar con un hogar en óptimas condiciones. 
 
Finalmente, el alcalde Aponte visitó el hogar de Carolina Reyes Llanos, ubicado en la urbanización Vistamar. Aquí los contratistas, al igual que en los anteriores casos, trabajaron en el sellado del techo, lo que llevó a doña Carolina a expresar con agradecimiento que “ya no me mojo”. También se trabajó en el sistema eléctrico, el reemplazo de operadores de ventanas y la pintura interior y exterior de la vivienda. 
 
El alcalde se manifestó “satisfecho por el impacto social que ha tenido el programa Viva Carolina, al cambiar la vida de muchos carolinenses que vivían en situaciones de indefensión y sin los recursos necesarios para garantizarse un techo seguro”. 
 
El Programa Viva Carolina es un proyecto de asistencia social y de salud, iniciada por el alcalde hace 15 años, que visita periódicamente las diferentes comunidades de la Ciudad con dos unidades móviles para llevar los servicios municipales de forma directa al hogar de los carolinenses.

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[See image gallery at presenciapr.com] Desde su vestíbulo principal, la feria de salud ofreció a los visitantes una serie de pruebas de cernimiento, servicios relacionados con la salud, además de la concienciación sobre la prevención de enfermedades a tono con la política pública del alcalde José Carlos Aponte de atender la salud de sus ciudadanos desde una perspectiva de la salud.

“Para que una persona se sienta saludable, es importante que además de cuidar de su salud física, también goce del importante sentimiento de paz emocional; que se sientan seguros en el lugar donde viven, que haya una estabilidad económica en la familia y que en general la persona se sienta bien. Esa es la manera en que tratamos la atención a la salud en Carolina. En este caso, acompañamos la feria de servicios de salud, con una feria de empleos, para que aquellas personas que quieran mejorar sus condiciones laborales tengan acceso a una amplia gama de ofertas de empleo y de oportunidades educativas para asegurar el sustento de su hogar”, explicó Aponte.

El evento ofreció a los asistentes la vacuna bivalente contra el COVID-19, pruebas para medir la glucosa en sangre, la toma de presión arterial, prueba de masa corporal y la evaluación nutricional. También se orientó a los presentes sobre las enfermedades de la mujer por Family Medicine Group y las consultas con los doctores José Lugo Montalvo, Optómetra y Luis Rivera Allende, Quiropráctico.

Asimismo, se brindó orientación individual sobre la diversidad de servicios municipales disponibles como el Programa Asuntos de la Mujer, Programa Llave, Programa Viva Carolina y los Servicios a Personas de la Tercera Edad.

En el área de empleos, la feria contó con la presencia de Doctors’ Center Hospital San Fernando de la Carolina, Bermudez & Longo, GMD, Clinical Medical Services, The Lounge, Encanto Restaurant, Supermercados Pueblo, Saint James Security, Conexión Laboral Carolina (American Job Center) y el Área de Servicios de Empleo del Departamento del Trabajo.

“Muchas personas nos compartieron su interés en lograr mejorar sus experiencias académicas, por lo que aunamos esfuerzos con Conexión Laboral de Carolina y las universidades Columbia Central University, Liceo de Arte y Tecnología, NUC University y el ICPR Junior College. Estos centros educativos orientaron a los asistentes sobre las ayudas de estudio disponibles y sobre los campos de estudio de mayor demanda laboral, entre otros temas”, apuntó el alcalde.

El municipio de Carolina realiza actividades recurrentes promoviendo conductas saludables y los servicios municipales disponibles para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. “Queremos que nuestros ciudadanos disfruten de una vida plena y saludable, por lo que continuamos efectuando eventos que brinden servicios de salud accesibles y oportunidades extraordinarias de crecimiento personal”, concluyó Aponte.

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[See image gallery at presenciapr.com] Como parte del proceso, el alcalde José Carlos Aponte visitó las residencias reparadas para inspeccionar los trabajos de construcción hechos por el municipio y compartir con las familias la satisfacción de entregarles un espacio seguro donde vivir.

“Bajo este programa, identificamos las residencias que cualifican y que su deterioro signifique un peligro a la seguridad de sus habitantes. Problemas como filtraciones en el techo, problemas en el sistema eléctrico o la carencia de baños accesibles y seguros a personas con problemas de movilidad, por mencionar algunas de esas situaciones que ponen en peligro a la familia. Hoy pudimos ver lo mucho que ha significado para estas familias, el poder vivir sin la preocupación de que pudieran experimentar un accidente por falta de una infraestructura adecuada”, expresó Aponte.

La residencia de Evelyn Calderón en Jardines de Carolina, se le sustituyó las puertas y ventanas de la casa, se le reparó el techo con tratamiento elastomérico, se reparó el plafón de hormigón, la nivelación del techo y reparaciones a los baños y la cocina de la casa además de trabajar con la conexión de plomería y la pintura interior del hogar.

A José M. Álvarez de Carruzos las reparaciones incluyeron la remoción y disposición de un antiguo tratamiento de techo para recibir un tratamiento nuevo. Se le sustituyeron sus puertas, la nivelación del techo, reparación del plafón de hormigón de la casa, arreglos en la cocina, incluyendo gabinetes nuevos, la reparación del sistema eléctrico y la pintura del interior de la casa.

La casa de William Núñez en Loma Alta se le trabajó con el sellado de techo, la reparación del plafón, puertas, gabinetes, losas y remplazo de su inodoro y mezcladora. Además de la pintura interior y exterior.

“Inspeccionamos también la casa de Maricarmen Ocasio de Lomas de Carolina para ver cómo había quedado su cocina nueva y los trabajos de reparación del plafón de hormigón y el sistema eléctrico del hogar. También le pintamos su casa por dentro y por fuera para que, con estas reparaciones, toda su familia pueda disfrutar de la tranquilidad de un espacio más seguro”, añadió el alcalde.

Otra casa inspeccionada fue la de Virgen M. Santos de Villa Carolina. A la señora Santos se le arregló el problema de filtración de su techo realizando un drenaje, la reparación del plafón de hormigón y tratamiento de sellado que incluyó la pintura interior y exterior de su casa.

“Seguimos evaluando las necesidades más apremiantes de nuestros ciudadanos para que disfruten de una vivienda segura a través de las reparaciones que realiza el programa de Viva Carolina. Comenzamos ofreciendo asistencia médica y servicios sociales casa por casa con las unidades móviles del programa, pero vimos la impotencia de algunas familias de poder reparar el deterioro y los daños que el tiempo ha hecho sobre sus casas; crear esta ayuda fue la respuesta”, concluyó el alcalde.

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Fotogalería

[See image gallery at presenciapr.com] El proyecto forma parte del programa de salud y asistencia social Viva Carolina, una iniciativa del alcalde que visita periódicamente las diferentes comunidades de la Ciudad con dos unidades móviles para llevar los servicios municipales de forma directa. “Con nuestras visitas, además de llevar los servicios de salud y de servicios sociales que mantiene el municipio, logramos también identificar unas residencias que su estado de deterioro significa un peligro para sus habitantes. Así nació el programa de reparación de viviendas Viva Carolina y una vez más, logramos devolverle a siete familias un techo seguro donde dormir”, explicó el alcalde Aponte.

Aponte visitó las familias beneficiadas para inspeccionar los trabajos de reparación de las estructuras.

“La gran mayoría de estas casas tenían problemas severos de filtración lo que se convertía en un riesgo evidente para sus residentes. Había casas con varillas expuestas, con problemas de electricidad y residencias donde urgían reparaciones al área de la cocina y baños porque estos espacios se habían deteriorado al punto que exponían peligro a sus habitantes. Con una inversión de $169,702 de fondos federales ARPA, logramos reparar y acondicionar las casas para convertirlas en un hogar seguro y más apropiado para lograr una mejor calidad de vida sobre todo porque en su mayoría son adultos que viven solos”, apuntó el primer ejecutivo de la Ciudad.

A la casa de María Concepción se le reparó el techo, se remplazaron sus puertas, se le instaló un nuevo inodoro bajo las recomendaciones de la Ley ADA y se le pintó su hogar en Buenaventura. Por su parte, a la residencia de Armando Pizarro en Trujillo Bajo, el municipio trabajó en la nivelación de su techo, reparaciones eléctricas al igual que la pintura total de su hogar.

En el caso de Carmen E. Álamo, el alcalde inspeccionó los trabajos de nivelación y sellado de su techo, la reparación de varillas expuestas, la instalación de nuevas puertas en aluminio y la instalación de unos nuevos gabinetes de cocina entre otros trabajos a su casa en el Centro Urbano«. En la urbanización Severo Quiñonez, el municipio reparó el techo y las varillas expuestas del hogar de Rosalía Colón; a la casa también se le dio tratamiento para filtraciones y se le reparó su sistema eléctrico además de la pintura de su hogar. A Sandra Colón de Metrópolis, el programa municipal reparó y selló el techo, se le instaló equipo a su baño y se remplazó las divisiones de su clóset además de reparar el sistema eléctrico de su casa.

Hasta la casa de Aracelys Vázquez de Country Club llegó también el alcalde para ver la reparación que el municipio le hiciera a su cocina con nuevos gabinetes, la reparación de su techo, el empañetado del plafón interior y la instalación de un nuevo inodoro bajo las recomendaciones de la Ley ADA. Finalmente, el equipo de trabajo visitó la casa de Elsa Soto, en Villa Carolina donde el municipio además de instalar unos nuevos cristales, la limpieza y lavado a presión de la casa y la reparación del techo con tratamiento elastómero y malla de acrílico, el programa también instaló operadores para su dormitorio y luminarias LED.

“Hemos logrado un nivel de excelencia de servicios que nos permite mejorar significativamente la forma en que viven nuestros ciudadanos. Hoy estamos complacidos de poder entregarle a estas siete familias un lugar seguro donde habitar y, que ya no tengan que temer porque su casa está en un estado peligroso de deterioro sin los medios económicos para repararlos. El programa Viva Carolina sigue evaluando los casos que hemos recibido para la reparación de hogar y poco a poco vamos a ir subsanando esta importante necesidad ciudadana”, concluyó Aponte.

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SAN JUAN – El portavoz del PPD en la Cámara, Ángel Matos García, junto a los representantes Estrella Martínez Soto y José Rivera Madera, le recordaron a los ciudadanos la Ley número 143 del 11 de julio de 2018c que establece “Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de los Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia”, por lo que los clientes deben estar pendientes de la próxima factura de LUMA.

“Esta Ley del ex senador Miguel Romero, busca hacerle justicia a los consumidores y que la Agencia, en este caso LUMA, no intenten cobrarle a los puertorriqueños su incompetencia y negligencia. La mayoría de los clientes ya van para 24 horas sin el servicio. Sin embargo, cuando llegan las facturas, los ciudadanos no ven ninguna reducción los cargos que se les cobran”, sentenció Matos García.

Entre otras cosas esta Ley tiene el propósito de lo siguiente: declarar como política pública del Gobierno la facturación justa, razonable y transparente de los servicios públicos esenciales durante situaciones de emergencia. Las interrupciones prolongadas de servicio que puedan ocurrir a raíz de situaciones de emergencia no serán razón para la facturación de cargos fijos o cargos por consumo que impliquen que el cliente tenga que pagar por un servicio esencial que no fue provisto; se dispone que la AEE y la AAA no podrán facturarle a un cliente cargo alguno si en la totalidad de un periodo de facturación este no contó con un servicio público esencial y la factura deberá reflejar cero dólares con cero centavos ($0.00). En el caso de la AEE, se dispone que la Comisión de Energía podrá establecer mediante reglamento la forma en la que se aplicará esta prohibición.

Por su parte, Martínez Soto exhortó a los consumidores a orientarse y no pagar por el servicio que no reciban. “Los consumidores deben conocer los derechos que tienen. Desde la Legislatura estaremos pendientes para que no se les cobre de más. Las facturas deben revelar el consumo exacto, ni más ni menos”.

De igual modo, Rivera Madera recordó la emergencia que sufrieron los ciudadanos en el sur tras los temblores, cuando muchos ciudadanos sufrieron la falta de energía. “En el área sur sufrimos la emergencia de los temblores en el que muchas comunidades se quedaron sin energía y de igual manera estuvieron atentos a sus facturas para que el cobro de sus servicios fuera el correcto. Nuestro llamado en esta ocasión es que si ven un cobro que no les corresponde, que levanten su voz y hagan valer sus derechos”.

Asimismo, si el cliente recibió el servicio público esencial en parte del periodo de facturación concerniente, se prorrateará cualquier cargo fijo de manera que se pueda descontar cualquier periodo en el cual no se ofreció dicho servicio debido a una situación de emergencia. En el caso de la AEE, se dispone que la Comisión de Energía podrá establecer mediante reglamento la forma en la que se aplicará este prorrateo; si en la totalidad de un periodo de facturación dentro del cual surgió una situación de emergencia el cliente recibió el servicio público esencial, se podrá proceder a facturar de la manera en la que usualmente se realiza dicho procedimiento; cualquier cliente podrá objetar su factura al amparo de esta Ley si, no estando disponible el Servicio Público Esencial en el área donde ubica dicho Cliente, éste recibe una factura reflejando Cargos por Consumo durante un periodo de facturación que comprende una Situación de Emergencia.

Esto aplicará siempre y cuando los clientes enfrenten situaciones en las que no se les ha provisto el servicio de energía eléctrica o de acueductos y alcantarillados, respectivamente, durante situaciones de emergencia, tales como interrupciones prolongadas de un Servicio Público Esencial por un periodo mayor a 24 horas como resultado de averías provocadas por el paso de un fenómeno atmosférico y cualquier otra situación de emergencia que haya sido decretada por el Gobernador de Puerto Rico mediante Orden Ejecutiva y afecte la prestación de un Servicio Público Esencial.

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