RÍO GRANDE – En un entorno financiero cada vez más competitivo, Caribe Federal Credit Union se destaca por su compromiso de continua transformación en el ofrecimiento de soluciones financieras modernas, de bajo costo, accesibles y con un trato humano que la distingue.

Desde su fundación en 1951, Caribe Federal ha evolucionado de ser una cooperativa dirigida exclusivamente a empleados federales en Puerto Rico y las Islas Vírgenes a convertirse en la cooperativa federal más grande organizada en la isla. Con 58,000 socios y 738 millones de dólares en activos, hoy la cooperativa se distingue por su compromiso con la innovación, la flexibilidad y sobre todo, el “calor humano” en la atención a sus socios.

Como parte de su evolución, recientemente, Caribe Federal Credit Union dio un importante paso en su proceso de expansión con una nueva sucursal en Río Grande. Esta localidad surgió luego de la fusión con Universal Coop, que se llevó a cabo en noviembre de 2024. Actualmente, la sucursal está ubicada en la calle Pimentel y Castro en el centro urbano de Río Grande.

La cooperativa opera en un horario flexible de lunes a viernes de 7:15 a.m. a 3:45 p.m. y los sábados de 7:15 a.m. a 3:30 p.m. Sin embargo, los servicios no se limitan a ese horario, ya que la mayoría de sus transacciones se pueden realizar por internet o teléfono. Esta es una de las ventajas que distingue a Caribe Federal Credit Union, ya que pueden servir a los socios a través de toda la isla sin tener que visitar alguna de las localidades. Las sucursales actuales, además de Río Grande, están ubicadas en Añasco, Guaynabo, Hato Rey y Ponce.

Con esto en mente, Caribe Federal Credit Union ha apostado decididamente por la digitalización de sus servicios. Con plataformas como Caribe Online y Caribe Móvil, los socios pueden acceder a sus cuentas, monitorear sus balances, crear alertas de seguridad para evitar robos y fraudes, depositar cheques de forma digital mediante ‘Remote Deposit’ y pagar utilidades a través de Caribe Bill Pay-E. Además, ofrecen el servicio de ATH Móvil y los socios pueden retirar, sin cargo, en los cajeros identificados como Coop 24. Esta red, de la cual Caribe Federal es parte, permite a los socios acceso a más de 225 cajeros automáticos distribuidos por toda la isla.

En el área de préstamos, la cooperativa cuenta con un proceso innovador en el que las personas, incluyendo aquellos que no son socios, pueden iniciar su solicitud a través de una plataforma en línea. Si el solicitante cumple con los parámetros establecidos en el sistema, se hace una preaprobación sujeta a que se verifique la información provista y a que someta la documentación requerida. Una vez se cumple con lo anterior, un oficial se comunica con el solicitante para iniciar el proceso de apertura de la cuenta, o si la persona prefiere, coordinar una cita para abrir la cuenta y desembolsar el préstamo al mismo tiempo.

En o antes del desembolso del préstamo, la persona debe hacerse socio mediante una apertura de cuenta de acción principal, que puede comenzar con tan solo 10 dólares, dependiendo del campo de membresía, que actualmente incluye a más de 80 instituciones y empresas. Mientras que para quienes no son parte del campo de membresía, existen opciones de afiliación a través de organizaciones como la Liga de Estudiantes de Arte de San Juan o la San Juan Community Library. Ambas son entidades que la institución apoya como parte de su compromiso con los principios cooperativistas y la filosofía de servicio a la comunidad.

Un modelo de servicio con “calor humano”

Otro de los distintivos de Caribe Federal Credit Union es su enfoque en brindar un trato cálido y personalizado. Es así como la cooperativa ha sabido diferenciarse de los bancos convencionales y otras instituciones, adoptando el lema de “servicio con calor humano”, lo que los socios resaltan sobre su servicio.

Esta filosofía se refleja en cada interacción, ya que sus empleados se esfuerzan por hacer sentir a cada socio parte de una gran familia, en la que no se es tratado simplemente como un número más.

En Caribe Federal Credit Union se definen con tres palabras: confiable, dinámica e innovadora. Esto es parte de lo que la ha llevado a posicionarse con una buena reputación entre los socios y las agencias reguladoras y es el resultado de los distintos esfuerzos que han hecho para distinguir el servicio que brindan, siempre en respuesta y acorde a las necesidades de sus socios.

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1. Trajes y prendas formales: Confeccionados en materiales de alta calidad y con cortes modernos, los trajes, blazers y camisas formales son esenciales para el entorno laboral y eventos especiales, proyectando elegancia y seguridad.

2. Calzado masculino: Desde zapatos formales que complementan el atuendo ejecutivo hasta ‘sneakers’ urbanos para un ‘look’ casual y dinámico, la oferta en calzado satisface todas las necesidades sin sacrificar la comodidad.

3. Camisas y polos de alta calidad: Las camisas y polos, confeccionados en telas ‘premium’, constituyen la base de un vestuario versátil, ideal tanto para reuniones de trabajo como para salidas informales.

4. Accesorios y complementos elegantes: Cinturones, corbatas, gafas de sol y gorras que aportan el toque final perfecto, permitiendo transformar cualquier conjunto en una declaración de estilo refinado.

5. Relojes de lujo y gadgets tecnológicos de vanguardia: Los relojes de alta gama, incluidos los ‘smartwatches’, combinan funcionalidad y moda, siendo aliados indispensables para el hombre que valora tanto la precisión como la innovación tecnológica.

6. Productos de cuidado personal: Una selección de ‘kits’ de afeitado, productos para el cuidado de la piel y fragancias exclusivas, pensados para mantener una imagen impecable y resaltar la personalidad única.

7. Moda deportiva y ropa fitness: Prendas deportivas que fusionan confort y tendencia, perfectas para el gimnasio o para un estilo de vida activo y saludable sin dejar de lado el buen gusto.

8. Tecnología y accesorios para el estilo de vida: Gadgets, audífonos y dispositivos tecnológicos que complementan la vida diaria del hombre moderno, integrando funcionalidad y diseño en cada detalle.

9. Ropa interior y ‘sleepwear’ de diseño: Confeccionados para brindar máxima comodidad sin renunciar a la elegancia, estos productos son esenciales para el bienestar y la confianza en cada jornada.

10. Artículos para ambientar: Los detalles marcan la diferencia, desde accesorios decorativos hasta artículos para ambientar espacios, ideales para plasmar un estilo personal y sofisticado en el hogar.

En una visita a Plaza Carolina puedes encontrar estas tendencias de moda masculina que invitan a una experiencia única para el hombre moderno que se atreve a explorar, experimentar y expresarse a través de productos de alta calidad.

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Con el fin de orientar a los socios sobre cómo prevenir ser víctima del fraude, Caribe Federal Credit Union presenta algunas de las modalidades más comunes que están ocurriendo.

Trampas por Internet: Las estafas por Internet (“phishing”) han afectado ya a un millón de víctimas. Los impostores envían correos electrónicos engañosos que contienen logotipos y gráficas auténticas pidiendo información financiera. Las trampas más nuevas se activan simplemente al abrir un correo electrónico, no tienes que hacer ni un clic. Una vez infectada su computadora, los pillos cambian la dirección IP y obligan al buscador a ir a direcciones de instituciones financieras falsas.

La Federal Trade Commission (FTC) recomienda los siguientes consejos para evitar ser una víctima:

1. Si recibe un mensaje electrónico pidiendo información personal o financiera, no responda al mismo. Compañías legítimas no piden este tipo de información a través de mensajes electrónicos.

2. Sea cauteloso al abrir documentos anejados al mensaje o al transferir documentos del correo electrónico.

3. Nunca envíe información personal a través del correo electrónico, siempre verifique que la página que visita a través del Internet sea segura. Esto se puede verificar si la dirección comienza en “https”, la “s” identifica que la dirección es segura.

4. Verifique sus estados una vez los reciba, si se demoran, llame a la compañía para confirmar si su dirección postal está correcta y verificar el balance de la cuenta.

5. Utilice un programa de antivirus y manténgalo al día.

6. Reporte cualquier actividad sospechosa a la FTC a www.ftc.gov o envíele una copia del mensaje sospechoso a spam@uce.gov.

Cheques fraudulentos: Los pillos están utilizando más y más el correo electrónico para contactar a sus víctimas, y el más común es la treta conocida como “El Fraude de Nigeria”. Le dicen que le van a enviar un cheque con una suma extra de dinero y le piden que envíe de vuelta el dinero en exceso. El ladrón pretende ser de otro país y alega que puede ganarse una lotería o le paga para trabajar en casa. Los cheques que parecen ser válidos son en realidad falsos, pero la víctima es responsable por el dinero retirado contra el cheque fraudulento.

Fraude en cajeros automáticos (ATMs): “Skimming” es el último fraude en cajeros automáticos. Los malhechores utilizan un dispositivo que lee la información contenida en la tarjeta plástica y con ella falsifican tarjetas. La contraseña es capturada mediante una pequeña cámara montada en la máquina. Usted no se da cuenta de que le están robando, puesto que la tarjeta sigue en su poder y la misma continúa trabajando.

¿Cómo protegerse?

1. Cambie las contraseñas de los sitios web bancarios y de compras cada tres a seis meses. Para evitar ser llevado a sitios web falsos, escriba las direcciones de las páginas en su buscador en vez de hacer clic sobre vínculos de correo electrónico.

2. Tenga cuidado y esté pendiente de cualquier cosa fuera de lo normal en el cajero automático. Fíjese si hay equipo raro o alambres. Revise el balance de sus cuentas por cualquier actividad fuera de lo común.

3. No envíe reembolsos ni entregue mercancía en el tiempo que toma el procesamiento del cheque.

4. Destruya todas las ofertas preaprobadas de tarjetas de crédito, los recibos de tarjetas de crédito y débito, formularios de seguro, estados financieros y otros documentos que contengan su información personal financiera.

5. Revise los estados de cuentas mensuales de la cooperativa y otras entidades financieras para asegurarse que no hay discrepancias. Ordene un reporte de crédito una vez al año para asegurarse que nadie esté usando su información personal para obtener tarjetas de crédito o servicios.

6. No escriba su número de Seguro Social en los cheques y no guarde su tarjeta en la billetera.

7. Sea cuidadoso al dar información personal o financiera por teléfono. Asegúrese que conoce al que le está llamando y cómo será utilizada esa información.

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¿Qué es la puntuación de crédito y cómo la utiliza una institución bancaria? 

Es uno de los elementos claves al momento de solicitar crédito. Los bancos utilizan la puntuación de  crédito, entre otros factores, para determinar cuán probable es que pagues una obligación crediticia. Es  decir, entre los criterios que el banco utilizará para evaluar tu solicitud y posible aprobación, se  encuentra tu puntuación. 

Tu puntuación de crédito se calcula a partir de la información de tu historial crediticio registrado en las  tres principales agencias de informes de crédito: Equifax, Experian y TransUnion. El rango de la  puntuación de crédito va desde 300 hasta 850. Mientras más alto el número, menor riesgo le  representas a la institución bancaria. 

¿Cómo un préstamo personal puede ayudarte a mejorar tu puntuación de crédito? 

Una vez solicites y obtengas aprobación, debes ser responsable con el pago mensual del préstamo. Los  bancos reportan tu actividad de pagos a las agencias de informes de crédito, así que realizar todos tus  pagos a tiempo se reflejará en el historial y mostrará que manejas tus deudas responsablemente lo que te ayudará a mejorar las condiciones e intereses en productos de crédito en el futuro. 

Consolidar deudas bajo un sólo pago también puede impactar positivamente tu puntuación 

Según un estudio por TransUnion, el 68% de los consumidores que solicitaron un préstamo para  consolidar deudas vieron su puntuación de crédito mejorar por más de 20 puntos. Este aumento se  debe a que el préstamo de consolidación reduce el índice de utilización de crédito reportado en tu perfil, el cual tiene un peso de un 30% al momento de calcular tu puntuación. 

Para solicitar un préstamo personal o para conocer más visita tu sucursal más cercana, llama a  TelePréstamo Popular® al 787–724–3253 o 1–888–724–3653 libre de cargos de lunes a viernes de 8:00  a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o visita www.popular.com/prestamos/prestamos personales/. 

Préstamos sujetos a aprobación de crédito. Ciertas restricciones y condiciones aplican. Equal Housing  Lender. 

La información contenida en este documento se preparó únicamente con fines educativos y de información general y no debe  interpretarse como asesoramiento profesional, impositivo, financiero o legal ni como una opinión legal sobre hechos o  circunstancias específicos. Banco Popular de Puerto Rico, sus subsidiarias y/o afiliadas no se dedican a brindar asesoría legal,  contable o contributiva. Consulte con su abogado, asesor/planificador financiero, contador y/o asesor fiscal para obtener  asesoramiento sobre sus circunstancias particulares.

Referencias: 

• https://www.ficoscore.com/ficoscore/pdf/Frequently-Asked-Questions-About-FICO-Scores-SPANISH.pdf
• https://newsroom.transunion.com/debt-consolidation-often-results-in-higher-credit-scores-and-better credit-performance/

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Antes de seleccionar un préstamo personal, debes considerar lo siguiente:

Cantidad del préstamo: Calcula cuánto realmente necesitas pedir prestado y cuánto puedes pagar.

Pago mensual: Considera tus compromisos de pagos que tengas y evalúa si te conviene consolidar otras deudas en un solo pago.

Tasa de interés: Depende, entre otras cosas, de tu historial de crédito y tu capacidad de pago. Si no tienes experiencia de crédito, existen préstamos que te ayudan a comenzar a establecerlo.

Tipo de colateral: Es la garantía de pago requerida para ciertos tipos de préstamos. Algunos productos requieren efectivo, fondos provenientes de una cuenta de ahorro o Certificado de Depósito (CD).

Término del préstamo: Podrás escoger el término que te convenga, dependiendo del tipo y la cantidad del préstamo. El tiempo que escojas para pagar mensualmente el préstamo puede fluctuar desde uno a diez años.

Existen distintos tipos de préstamos personales:

Préstamo sin garantía

No requiere garantía y es el préstamo más conocido. Podrías solicitar desde $2,000 hasta $75,000 en un término de 12 a 84 meses.

Préstamo garantizado

Requiere garantía en efectivo, de cuenta de ahorros o un CD. Al terminar de pagar, recibes la colateral más los intereses generados. Podrías solicitar desde $2,000 hasta el 100% del balance de la cuenta ofrecida como garantía, en un término de 12 a 120 meses.

CrediAhorro

Es una opción si no tienes historial de crédito y deseas comenzar a establecerlo. El dinero del préstamo aprobado se coloca en un CD, que se convierte en garantía y va ganando intereses hasta el último pago acordado. Al terminar de pagar, según el término escogido, recibes el dinero del CD más los intereses generados. Podrías solicitar desde $2,000 hasta $10,000 en un término de 12 a 72 meses.

Préstamo con garantía parcial

Ofrece una tasa de interés más baja que un préstamo personal sin garantía, al aportar parte de tus ahorros de un CD como garantía del préstamo, sin dejar de generar intereses. Al terminar de pagar, recibes la colateral más los intereses generados. Podrías solicitar desde $2,000 hasta $75,000 en un término de 12 a 84 meses.

Para más información, llama a TeleMercadeo al 787.294.2572 o al 1.888.724.3653, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., o visita tu sucursal de Popular más cercana.  

Préstamos son sujeto a aprobación de crédito. Ciertas restricciones y condiciones aplican. Equal Housing Lender.

La información contenida en este documento se preparó únicamente con fines educativos y de información general. No debe interpretarse como asesoramiento profesional, impositivo, financiero o legal, ni como opinión legal sobre hechos o circunstancias específicos. Banco Popular de Puerto Rico, sus subsidiarias y/o afiliadas, no se dedican a brindar asesoría legal, contable o contributiva.

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